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第一空包网:诱导多次消费

更新时间:2020/1/22 / 阅读次数:244


第一空包网:传统电商的配送员只负责配送,一般不送货到户,经常提前5分钟约顾客下楼提货,配送员不主动清点商品,不会与顾客交谈沟通感情,只求赶快送完这一单货再处理下一单。而本项目的配送员将承担推广、维系顾客关系、挖掘顾客价值等责任,我们为合伙人建立佣金激励机制,划定负责区域。内在动因将驱使合伙人为顾客提供完美服务,再加上培训、引导、分析工具等的配合,最终将能把极致体验真正落地。

情感的维护和统一化的培训,让顾客加深体验好感,给顾客在获得想要的产品之后还有增值的享受,使他产生主动进行二次和多次的消费的感情。其实最好的营销就是能让顾客产生增值感的营销。

第一空包网:我们再回过头来看看我们假设的这个案例,是否可以成功呢?极致体验、合伙人体系等都建立在商业模式基础之上,传统电商无法实现前面所描绘的极致体验,这是一整套体系而不仅是技巧。只有电商仓库与合伙人在同城范围,才能不经过分拣从仓库直接送到合伙人处,才能实现快速配送,才能无需包装成本。

第一空包网:只有主营超市商品且有价格优势,才能在五千户家庭的小区域内每天接收数十个订单集中配送,从而降低分摊配送成本。只有合伙人负责的区域的新顾客全部算入合伙人推广业绩,忠实顾客不断为合伙人带来收益,才能驱使合伙人全力推广,用心维护顾客关系。

正因为以上原因,才能节省推广、包装、配送成本,才能实现价格比超市低5%~10%的目标,并且做到极致购物体验,形成良性循环,最终建立电商仓库+合伙人网点+电商平台的超级渠道网络。

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